生效日期：2024/8/31
欢迎您使用图公主！炎途（厦门）智能科技有限公司及其关联方（以下简称“炎途”或“我们”）感谢您在向我们提供您的个人信息时对我们的信任。保护您的个人信息安全是我们应尽的义务，我们将按照法律法规要求为您的个人信息安全提供充分保障。为此，我们制定《图公主隐私政策》（以下简称“本政策”），帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。
在您开始使用我们的产品和服务之前，请您务必先仔细阅读并理解本政策的内容（特别是以粗体形式标注的内容），确保您充分理解和同意后再开始使用。
除本政策外，在特定场景下，我们还会通过即时告知（含弹窗、页面提示等）、功能更新说明等方式，向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知及功能更新说明等构成本政策的一部分，并与本政策具有同等效力。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策第12条文末的联系方式与我们联系。
您同意本政策表示您已了解图公主提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息。当您开启或使用图公主时，为实现您选择使用的功能、服务，或为遵守法律法规的要求，我们会处理相关信息。除实现图公主基本功能、服务所需的信息，和根据法律法规要求所必需的信息之外，您可以拒绝我们处理其他信息，但这可能导致我们无法提供对应功能、服务。
本政策将帮助您了解以下内容：
本协议中的“图公主”是指炎途合法拥有并运营的、标注名称为图公主的图公主客户端、图公主网站、供第三方网站和应用程序使用的图公主软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）等方式来访问和使用我们的产品和服务以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务（统称“图公主”）。图公主及各版本之间的实际功能可能略有差异，但如各版本无独立隐私政策，我们会遵循本政策收集、处理您的个人信息。如果图公主的关联版本有独立隐私政策的，则关联版本的隐私政策同时适用。本政策以及该关联版本政策二者不一致的，适用关联版本的隐私政策。图公主和各关联版本中的一些查询和操作路径可能不一致，以实际情况为准。
除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于第三方向您提供的其他服务，其他服务适用其向您另行说明的个人信息收集使用规则。
我们会遵循合法、正当、必要的原则，基于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用图公主过程中主动提供或因使用图公主而产生的，以及经您授权从第三方获取的您的个人信息，用以满足您使用图公主、与您沟通、改善或优化我们的产品或服务。随着业务的发展，我们提供的产品或服务可能会有所调整和变化，如果我们要将您的信息用于本政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，除非具备其他处理您信息的合法基础或正当事由，我们将以合理的方式向您告知并在使用前再次征得您的同意。您可以通过访问《图公主个人信息收集清单》快速了解我们收集的个人信息明细。
(1) 登录： 在使用您的炎途图公主设备期间，我们无法访问存储在您的图公主设备上的照片、文档、视频等内容。您的数据只能由您个人以及接受您分享的朋友访问。所有数据都存储在您的炎途图公主设备和您的手机（或电脑）上，我们不会收集您的任何个人数据。但在其他需要收集您个人信息的场景时，我们会遵循本政策收集、处理您的个人信息。您可以使用图公主账号手机号登录图公主，此时您需要提供您的手机号码（中国大陆用户）。为保障您账号的安全，我们可能需要您根据您的手机账号与短信验证码，进行验证。
(2) 绑定设备： 为了使您能够成功绑定和管理您的图公主设备，当您绑定设备时，我们需要收集以下信息：图公主设备型号、设备序列号SN和MAC地址、IP地址、以及您自定义的设备名称、设备系统状态（在线/离线/休眠）、保修到期时间。收集这些信息的目的是协助您绑定设备，用于识别您的设备并将其与您的账号关联，确保您的账号能够查询并管理您绑定的设备，以便您可以实时监控设备状态。
(3) 登录历史与信任终端管理：
① 当您登录图公主时，为了保障您的账号安全及防止未授权的访问、快速识别并响应任何异常活动、保护您的账号不受安全威胁、提升安全性，我们会收集以下您登录历史的相关信息：
② 我们允许您设置信任的设备作为“信任终端”，这样在这些设备上登录时不会重复要求验证身份。这旨在简化登录过程，同时提供一个平衡的安全和便利性的选项。登录信息的收集：为确保您账户的安全性，每当您登录图公主时，我们会记录您登录时所使用的设备型号、设备名称以及登录地点（通过IP地址识别并精确至市级）和最后登录时间。这些信息帮助我们及时识别非您本人的登录行为，从而采取必要的安全保护措施。我们收集信任终端的相关信息的目的是为了：
(4) 问题反馈： 在您使用图公主时，如果遇到技术支持问题，您可以选择使用我们的“问题反馈”功能。为了更精准地为您提供技术支持和解决您的问题，我们可能会收集和使用以下信息：您的图公主设备序列号、NAS设备产品型号、NAS设备系统类型、客户端类型、微信ID、有关客户端接入NAS设备的方式信息（是通过局域网还是互联网接入）。这些信息将帮助我们更好地了解您所使用的产品，以便我们提供针对性的技术支持，并提供相应的解决方案。我们收集上述信息的主要目的是帮助用户定位技术支持问题，并提供有效的解决方案。我们将确保这些信息仅用于解决您在使用我们的产品和服务过程中遇到的技术问题。
(5) 技术支持： 当您联系我们的技术支持团队请求协助时，我们可能会收集以下信息：
我们收集这些信息的目的是为了：
(6) 运营与安全： 为了维护相关产品或服务的正常稳定运行，保护您或其他用户或公众的安全及合法利益，我们可能会收集如下必要信息：
(7) 自启动与关联启动： 为实现后台任务管理、设备状态同步等核心服务功能，在以下合理场景中，图公主可能涉及自启动或关联启动行为：
根据相关法律法规及国家标准，我们可能在下列情形下依法处理您的个人信息：
需要注意的是，当您的个人信息处理属于前述第(2)至第(10)项情形时，我们可能会依据所适用法律法规的要求而无需再征得您的同意。
为了向您提供服务，图公主可能需要在必要范围内向您申请获取相应权限。请您放心，图公主不会默认开启这些权限，仅在您主动确认开启的情况下，图公主才有可能通过这些权限收集您的信息，并仅在向您说明的必要场景使用。需要特别说明的是，图公主获取具体某一项权限并不代表图公主必然会收集您的相关信息；即使您已经确认向图公主开启权限，图公主也仅会在合法、正当、必要的范围内收集您的相关信息。如您选择不开启权限，这可能导致您将无法使用与此权限相关的特定功能，但不影响您使用图公主提供的其他服务。就权限说明及使用场景等详情，敬请查阅《图公主权限申请与使用情况说明》。
您在使用本服务期间，我们将在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息（按照法律要求或许可需要延长保留期或受到法律的允许除外）。如果需要删除个人信息可以通过本政策第12条的联系方式联系我们。此外，除法律法规明确规定外，超出上述个人信息保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
确定我们的保留期限所使用的标准如下：
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
我们高度重视您的信息安全，并承诺不仅遵循当前的信息安全标准，而且努力确保我们的安全措施处于业界的前沿。为了确保您的数据安全，我们已采纳一系列的先进安全技术，包括但不限于加密传输、安全存储、防火墙保护，以及定期的安全漏洞扫描。除了这些技术手段，我们也实施了配套的管理体系来增强信息的安全性，确保我们的员工接受数据保护培训，并且所有的数据处理和存储流程都是经过严格审查和改进的。我们充分认识到没有任何系统可以做到完全无懈可击，因此我们不断地致力于识别和管理可能的风险，采取预防措施来降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。如果不幸发生了安全事件，我们有明确的流程和响应机制来处理这些问题，包括及时通知受影响的用户、修复安全漏洞并采取措施防止未来的类似事件。
互联网并非绝对安全的环境，即便我们竭尽所能加强安全保护措施，也不可能始终保证信息的绝对安全。请您了解，您使用我们的产品和服务时，可能会存在恶意攻击而出现我们控制之外的安全问题等。
尽管我们已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但我们仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此，您应采取积极措施保证个人信息的安全，如：设置复杂密码、定期修改账号密码、不将自己的账号密码信息透露给他人，协助我们保证您的账号以及个人信息安全。
我们会制定网络安全事件应急预案，在不幸发生个人信息安全事件后，我们会立即启动应急预案，召集紧急网络安全应急小组成员，在最短时间内追溯原因、减少损失，并按规定向相应主管机关报备。同时，我们将按照法律法规的要求，以平台通知、短信通知、电话或邮件等您预留的联系方式及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。
如果您决定停止使用图公主的应用，应用内提供了注销账号功能，您可以对您的账号进行注销。账号注销可以在“图公主-我的-设置-注销账号”中实现。需要人工处理的，我们将在15个工作日内完成核查和处理。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。注销账号之后此账号内的数据无法恢复，账号注销后将清除账号内的所有奖励、等级等内容，同时在之后无法找回。
为保障我们的产品和服务安全稳定运行或实现相关功能，图公主包含软件工具开发包（SDK）和应用程序编程接口（API），如您在使用由这类SDK/API支持实现的产品和服务时，该第三方 SDK/API 可能会收集、处理您的个人信息。我们会对第三方 SDK/API进行安全检测和评估，并严格遵守相关法律法规和监管的要求，以保护数据安全。为了最大程度保障您的信息安全，我们强烈建议您在使用任何第三方 SDK/API服务前先行查看、充分理解第三方 SDK /API的隐私条款，第三方将依据其隐私条款和个人信息保护政策对您的个人信息独立承担相关义务与责任。本政策不适用于您主动登录或触发跳转到第三方所使用的产品或服务，我们也不对第三方产品或服务如何收集、使用、处理您的个人信息负责。如果您发现这些 SDK/API 存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。涉及图公主嵌入第三方 SDK/API处理个人信息的情形，请查看此处《图公主第三方个人信息共享清单》。
我们不会与炎途或关联方以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
我们不会将您的个人信息转让给除关联方外的任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
在以下情形中，共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：
您在使用本服务期间，我们将在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息（按照法律要求或许可需要延长保留期或受到法律的允许除外）。如果需要删除个人信息可以通过本政策第12条的联系方式联系我们。此外，除法律法规明确规定外，超出上述个人信息保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
确定我们的保留期限所使用的标准如下：
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
我们高度重视您的信息安全，并承诺不仅遵循当前的信息安全标准，而且努力确保我们的安全措施处于业界的前沿。为了确保您的数据安全，我们已采纳一系列的先进安全技术，包括但不限于加密传输、安全存储、防火墙保护，以及定期的安全漏洞扫描。除了这些技术手段，我们也实施了配套的管理体系来增强信息的安全性，确保我们的员工接受数据保护培训，并且所有的数据处理和存储流程都是经过严格审查和改进的。我们充分认识到没有任何系统可以做到完全无懈可击，因此我们不断地致力于识别和管理可能的风险，采取预防措施来降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。如果不幸发生了安全事件，我们有明确的流程和响应机制来处理这些问题，包括及时通知受影响的用户、修复安全漏洞并采取措施防止未来的类似事件。
互联网并非绝对安全的环境，即便我们竭尽所能加强安全保护措施，也不可能始终保证信息的绝对安全。请您了解，您使用我们的产品和服务时，可能会存在恶意攻击而出现我们控制之外的安全问题等。
尽管我们已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但我们仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此，您应采取积极措施保证个人信息的安全，如：设置复杂密码、定期修改账号密码、不将自己的账号密码信息透露给他人，协助我们保证您的账号以及个人信息安全。
我们会制定网络安全事件应急预案，在不幸发生个人信息安全事件后，我们会立即启动应急预案，召集紧急网络安全应急小组成员，在最短时间内追溯原因、减少损失，并按规定向相应主管机关报备。同时，我们将按照法律法规的要求，以平台通知、短信通知、电话或邮件等您预留的联系方式及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。
为保障我们的产品和服务安全稳定运行或实现相关功能，图公主包含软件工具开发包（SDK）和应用程序编程接口（API），如您在使用由这类SDK/API支持实现的产品和服务时，该第三方 SDK/API 可能会收集、处理您的个人信息。我们会对第三方 SDK/API进行安全检测和评估，并严格遵守相关法律法规和监管的要求，以保护数据安全。为了最大程度保障您的信息安全，我们强烈建议您在使用任何第三方 SDK/API服务前先行查看、充分理解第三方 SDK /API的隐私条款，第三方将依据其隐私条款和个人信息保护政策对您的个人信息独立承担相关义务与责任。本政策不适用于您主动登录或触发跳转到第三方所使用的产品或服务，我们也不对第三方产品或服务如何收集、使用、处理您的个人信息负责。如果您发现这些 SDK/API 存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。涉及图公主嵌入第三方 SDK/API处理个人信息的情形，请查看此处《图公主第三方个人信息共享清单》。
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本政策不会、也不意图创建、扩展或修改任何中国大陆、中国香港、欧盟、美国任何州（包括但不限于加利福尼亚州）的数据主体和消费者的权利或炎途的义务，除非GDPR、CCPA或其他适用的隐私法另有规定。
我们主要面向成年人提供产品和服务，如您根据您所在国家或地区的法律规定为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对儿童的个人信息有疑问，请与我们的个人信息保护专职部门联系。如果根据您当地的相关法律规定，您是未成年人，在使用本产品/服务前，请您务必在监护人的陪同下阅读本政策，并确保已征得您的监护人明确同意后，方可使用本产品并向我们提供您的个人信息。对于经监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或披露此信息。如监护人有理由相信我们在未获得监护人同意的情况下收集了未成年的个人信息，请通过support@memobus.com联系我们，我们会依您的要求尽快删除相关数据。
我们可能会适时对本政策进行变更。未经您的明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所作的任何变更。对于重大变更，我们会以推送通知、弹窗、发送电子邮件等一种或多种形式通知您，并再次征得您的同意。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
在我们更新本政策后，若您点击同意并继续使用本服务，即意味着您同意本政策（含更新版本）内容，并且同意我们按照本政策收集、使用、保存、披露、转让您的相关信息。
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